Usuários não conseguem pagar contas ou sacar pelo aplicativo da Caixa

Muitos usuários tem reclamado do aplicativo da Caixa Econômica Federal que disponibiliza o auxilio emergencial. Além da fila de espera que pode passar de mais de 3 horas, ao conectar o aplicativo não tem realizado as funções de pagamento, saque e transferência.

O problema tem sido corriqueiro desde do inicio de julho, quando foi liberada outra parcela do auxilio emergencial.

Fora a falta de acesso os usuários não conseguem ter um suporte dentro do aplicativo, não tendo nenhuma central de ajuda disponível para tentar solucionar o problema.

No Twitter da Caixa, que tem sido bombardeado com mensagens de indignação dos usuários, o banco tem ignorado e não ter apresentado nenhum tipo de solução.