Muitos usuários tem reclamado do aplicativo da Caixa Econômica Federal que disponibiliza o auxilio emergencial. Além da fila de espera que pode passar de mais de 3 horas, ao conectar o aplicativo não tem realizado as funções de pagamento, saque e transferência.
O problema tem sido corriqueiro desde do inicio de julho, quando foi liberada outra parcela do auxilio emergencial.
Fora a falta de acesso os usuários não conseguem ter um suporte dentro do aplicativo, não tendo nenhuma central de ajuda disponível para tentar solucionar o problema.
No Twitter da Caixa, que tem sido bombardeado com mensagens de indignação dos usuários, o banco tem ignorado e não ter apresentado nenhum tipo de solução.
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